話題ライブラリ
最後の確認を順序立てましょう。 完了を分かりやすくしましょう。
利用者の言葉を使いましょう。 検索しやすくなる理由を説明しましょう。
参加への期待を明確にしましょう。 背景を調べる場所を示しましょう。
学習の順序を説明しましょう。 正確さの確認方法を示しましょう。
前提を明示しましょう。 幅のある見積もりと見直し時点を示しましょう。
小さな試行グループを選びましょう。 測定できる結果を定めましょう。
必須条件と希望を分けましょう。 合意できない場合の代案を選びましょう。
予想される影響を説明しましょう。 現実的な選択肢を二つ示しましょう。
遅れる結果を比較しましょう。 順番を透明に伝えましょう。
目に見える影響を伝えましょう。 立て直しの手順を挙げましょう。
観察できる行動に触れましょう。 次の試みを一つ合意しましょう。
実際的で危険の少ない作業を使いましょう。 支援方法を説明しましょう。
理由を残しましょう。 決定責任者を明記しましょう。
成果に結び付けましょう。 誤った行動を促す例を挙げましょう。
関連する事例を二つ選びましょう。 職務についての質問を用意しましょう。
簡潔な参照資料を作りましょう。 練習課題を用意しましょう。
利用者の要望を集めましょう。 実際の作業を一つ試しましょう。
具体例を求めましょう。 成功基準を合意しましょう。
事実と予測を分けましょう。 必要な決定を強調しましょう。
共通目標から始めましょう。 根拠とともに代案を示しましょう。
足りない情報を特定しましょう。 回答を更新しやすくしましょう。
現在の約束を要約しましょう。 慎重に扱うべき未確定事項を知らせましょう。
原因となる条件を記録しましょう。 予防策を一つ選びましょう。
決定事項を先に示しましょう。 補足情報を適切に移しましょう。
100 の集中的な質問 + それぞれ 60 秒の練習。